KI & Automatisierung

KI-Automatisierung von Geschäftsprozessen

Wir automatisieren wiederkehrende, dokumenten- und sprachlastige Geschäftsprozesse, von der Rechnungsverarbeitung über die Angebotserstellung bis zur Kundenkommunikation. Mit nachvollziehbaren Entscheidungen, Audit-Trail und Mensch-im-Prozess, wo es darauf ankommt.

Weitere Leistungen

KI-Automatisierung im Überblick

In jedem Unternehmen verschlingt die immer gleiche Fleißarbeit Stunden: Rechnungen abtippen, E-Mails sortieren, Standardanfragen beantworten, Daten aus PDFs übertragen. Diese Aufgaben sind selten anspruchsvoll, aber fehleranfällig und teuer, und sie halten qualifizierte Mitarbeiter von wertschöpfender Arbeit ab. An dieser Stelle setzt KI-Automatisierung an.

Wir kombinieren OCR, Large Language Models und klassische Regeln zu Prozessen, die Dokumente lesen, Inhalte verstehen, Plausibilitäten prüfen und Ergebnisse direkt in Ihre Systeme, etwa Business Central, schreiben. Entscheidend ist dabei die Kontrolle: Jede automatische Entscheidung ist nachvollziehbar protokolliert, und bei Unsicherheit übergibt der Prozess an einen Menschen. So entsteht Automatisierung, der Sie vertrauen können.

Typische Ergebnisse sind kürzere Durchlaufzeiten, weniger Tippfehler und entlastete Teams. Wir starten bewusst mit einem klar abgegrenzten Prozess, messen den Effekt und skalieren erst dann, statt mit einem Großprojekt das Risiko zu maximieren.

KI-Automatisierung: konkrete Leistungen

Eingangsrechnungserfassung mit OCR + LLM-Validierung
Automatische Klassifizierung von E-Mails und Tickets
Angebots- und Vertragsentwürfe per LLM
Sprach-zu-Text in Service-Prozessen
RAG-basierte Antwort-Assistenten
Mensch-im-Prozess bei kritischen Entscheidungen
Anwendungsfälle

KI-Automatisierung in der Praxis

// 01

Rechnungseingang

Eingangsrechnungen werden gelesen, geprüft und mit Freigabe-Workflow in Business Central gebucht.

// 02

Ticket-Triage

Support-Anfragen werden automatisch klassifiziert, priorisiert und dem richtigen Team zugewiesen.

// 03

Angebotsentwürfe

Auf Basis von Anfrage und Produktdaten entstehen vorausgefüllte Angebotsentwürfe zur Freigabe.

So gehen wir vor

KI-Automatisierung: Schritt für Schritt

1

Einen Prozess auswählen, der oft läuft und klar abgegrenzt ist

2

Regeln, Ausnahmen und die Übergabepunkte an Menschen festlegen

3

Pilot mit echten Dokumenten, Ergebnisse gegen die Handarbeit prüfen

4

Produktivsetzung mit Protokoll, danach der nächste Prozess

FAQ

Häufige Fragen zu KI-Automatisierung

Noch offene Punkte? Wir klären sie gern im Erstgespräch.

Wie stellen Sie sicher, dass die KI keine Fehler bucht?
Durch Plausibilitätsprüfungen, Schwellenwerte und einen Mensch-im-Prozess: Unsichere Fälle werden zur manuellen Freigabe vorgelegt statt automatisch gebucht. Jede Entscheidung ist protokolliert und überprüfbar.
Womit fängt man am besten an?
Mit einem klar abgegrenzten, gut messbaren Prozess — oft der Rechnungseingang oder die Ticket-Klassifizierung. So lässt sich der Nutzen schnell belegen, bevor weiter ausgerollt wird.
Wie schnell rechnet sich eine solche Automatisierung?
Das hängt am Volumen. Bei einem Prozess mit einigen hundert Vorgängen im Monat ist der Aufwand meist im ersten Jahr wieder drin, bei zweistelligen Stückzahlen selten. Deshalb schauen wir vor dem Start auf die Menge und nicht nur auf die technische Machbarkeit.
Passt dazu

Weitere Leistungen: KI & Automatisierung

KI-Beratung & Strategie

Wir helfen Ihnen, KI dort einzusetzen, wo sie echten Nutzen stiftet, nicht dort, wo sie gerade Mode ist.

OCR & intelligente Dokumentenerkennung

Belege, Lieferscheine, Formulare: Texterkennung mit eigener KI, die aus jeder Korrektur lernt — für dauerhaft hohe Erkennungsraten.

KI-Wissensassistent für Ihr Team

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