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Onboarding neuer Mitarbeiter
Konto, Lizenzen, Gerät und Berechtigungen stehen am ersten Arbeitstag bereit, nach einem festen Ablauf.
Weitere Leistungen
IT-Service & Support
Wir kümmern uns um Ihre Microsoft-365-Landschaft, Azure-Infrastruktur, Endpoint Management und Sicherheitsupdates — reaktionsschnell und nachvollziehbar dokumentiert. Damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
IT-Service im Überblick
Gute IT fällt nur auf, wenn sie fehlt. Im Idealfall läuft sie leise im Hintergrund: Updates sind eingespielt, Postfächer funktionieren, neue Mitarbeiter sind am ersten Tag arbeitsfähig, und niemand muss zwei Tage auf eine Rückmeldung warten. Diese Verlässlichkeit ist unser Anspruch im IT-Service.
Wir betreuen Ihre Microsoft-365-Umgebung und Azure-Infrastruktur, verwalten Endgeräte über Intune, sorgen für aktuelle Sicherheitsupdates und ein sauberes Patch-Management. Dabei dokumentieren wir nachvollziehbar, was wir tun, damit Wissen nicht an einzelnen Personen hängt und Sie jederzeit den Überblick behalten.
Ob als verlängerte Werkbank Ihrer internen IT oder als komplette Betreuung kleinerer Umgebungen: Wir passen den Umfang an Ihren Bedarf an. Reaktionsschnell, mit klaren Ansprechpartnern und ohne das übliche Ticket-Schwarze-Loch.
IT-Service: konkrete Leistungen
Microsoft 365 Administration
Azure-Infrastruktur und -Betrieb
Endpoint Management & Intune
Sicherheitsupdates und Patch-Management
Nachvollziehbare Dokumentation
Anwendungsfälle
IT-Service in der Praxis
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Geräteverwaltung mit Intune
Notebooks werden zentral eingerichtet, verschlüsselt und aktuell gehalten, auch im Homeoffice.
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Entlastung der internen IT
Wir übernehmen die wiederkehrende Administration, damit das interne Team an Projekten arbeiten kann.
So gehen wir vor
IT-Service: Schritt für Schritt
Bestand aufnehmen: Konten, Geräte, Lizenzen, offene Punkte
Leistungsumfang, Reaktionszeiten und Ansprechpartner festlegen
Übernahme mit Dokumentation des vorgefundenen Stands
Laufender Betrieb mit regelmäßiger Abstimmung
FAQ
Häufige Fragen zu IT-Service
Noch offene Punkte? Wir klären sie gern im Erstgespräch.
- Ja. Wir arbeiten als verlängerte Werkbank Ihrer IT bei Spitzen und Spezialthemen oder übernehmen kleinere Umgebungen komplett — ganz nach Bedarf.
- Ja, wir vereinbaren sie nach Dringlichkeitsstufen. Ein Ausfall, der die Arbeit blockiert, wird anders behandelt als eine Frage zur Konfiguration. Was in welche Stufe fällt, halten wir schriftlich fest, damit es im Ernstfall keine Diskussion gibt.
- Ja. Wir nehmen den vorgefundenen Stand auf und dokumentieren ihn, bevor wir etwas ändern. Wenn uns dabei Dinge auffallen, die wir anders machen würden, sagen wir das, setzen es aber nicht ungefragt um.
Ergänzen Sie eine bestehende interne IT?
Gibt es feste Reaktionszeiten?
Betreuen Sie auch Umgebungen, die wir nicht bei Ihnen aufgebaut haben?
Passt dazu
Weitere Leistungen aus unserem Angebot
IT- & Prozessberatung
Klare Empfehlungen dort, wo es wirklich weh tut: Prozessbrüche, Doppelarbeit, Workarounds.
Projektleitung
Erfahrene Projektleiter, die nicht erst lernen müssen, was ein Lastenheft ist.
Business Intelligence & Reporting
Power-BI-Dashboards, die das Management wirklich nutzt, weil sie die richtigen Fragen beantworten.
Lassen Sie uns Ihr Projekt besprechen.
Kostenloses Erstgespräch, 30–45 Minuten, remote. Eine ehrliche Einschätzung — auch wenn die Antwort lautet, dass Sie das eigentlich gar nicht brauchen.